Általános Információk
Az alábbiakban olvashatja a Vendégházunk szolgáltatásaira vonatkozó általános információkat és a vendégeink részéről leggyakrabban felmerülő kérdésekre adott válaszokat. Amennyiben további információra lenne szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
Vendégház címe, kapcsolattartás, üzemeltetési adatok:
Üzemeltető neve: Bakony Lekvár Manufaktúra Kft.
Üzemeltető székhelye: 8414 Olaszfalu, Belterület 698/1 hrsz.
Üzemeltető adószáma: 24378109-2-19
Kapcsolattó személy neve: Rónaszéki Zoltán
Kapcsolattartó e-mail cím: bakonyimesefenyves@gmail.com
Kapcsolattartó honlap: www.bakonyimesefenyves.hu
Kapcsolattartó telefonszám: + 36 20 436 0577
NTAK szám: EG22053954
Lemondási feltétel:
– A foglalás díjmentesen lemondható az érkezés előtti 30 napig. Kiemelt időszakra vonatkozóan ez eltérhet, de arról e-mail-ben fog tájékoztatást kapni.
– Érkezés előtt 29-15 napon belüli lemondás vagy időpont módosítás esetén a foglalási összeg 50%-a kerül felszámításra. Kiemelt időszakra vonatkozóan ez eltérhet, de arról e-mail-ben fog tájékoztatást kapni.
– Érkezés előtt 14 napon belüli lemondáskor, a foglalás végösszege kerül felszámolásra.
Érkezés:
Vendégházunkat az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.
Vendégházunk korábbi elfoglalása (14 óra előtti) esetén jogosultak vagyunk felár felszámítására.
Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el.
Távozás:
Távozáskor legkésőbb 11:00 óráig kérjük a házat elhagyni.
Látogatók:
A szálláshelyen látogatók (nem szállóvendégek) kizárólag napközben fogadhatók 23:00 óráig a szállásadó engedélyével. A fenti időponton túl maradó látogatóknak a mindenkori szállásdíjat számoljuk fel. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen a bejelentkezőn, számlán szereplő létszámban tartózkodnak-e a vendégek. Az ellenőrzés nem járhat a vendég zaklatásával és az ellenőrzés, takarítás során a vendég személyiségi jogai tiszteletben tartásával kell eljárni.
Az ár tartalmazza:
Teljes ház foglalása esetén: Az ár magában foglalja a teljes ház és kert kizárólagos használatát, a víz- és áramfogyasztást, illetve a szobák végtakarítását.
Vendégházunk bekerített kertje és az abban található felszerelések használata is benne van a szállásdíj árában: pl. grillezési/bográcsozási hely, medence (kizárólag nyáron), fedett terasz leülőkkel.
Bővebb információk a házirendben olvashatóak, valamint munkatársaink is örömmel fogadják kérdéseiket.
Az ár nem tartalmazza:
Idegenforgalmi adó: 360 Ft/fő/éj (18 év felett)
Étkezést külön térítési díj ellenében biztosítunk.
Háziállatokat kizárólag előzetes egyeztetés után áll módunkban fogadni, külön térítési díj ellenében.
Az aktuális árakról, kérem érdeklődjön telefonon vagy e-mail formájában, továbbá a weblapunkon minden információt megtalál. A fűtési szezonban, külön fűtési költséget számíthatunk fel. Erről természetesen tájékoztatni fogjuk érkezés előtt 2 héttel, e-mail formájában vagy Ön is érdeklődhet elérhetőségeink egyikén.
Foglalás:
A foglalás akkor garantált, ha az ajánlatunkban szereplő összeget megkaptuk előlegként és azt e-mailben visszaigazoljuk. Az előleg megfizetése történhet banki átutalással vagy SZÉP Kártyával.
Parkolás:
A házhoz 6 autó biztonságos parkolására alkalmas murvás nyitott parkoló tartozik.
Gyermekbarát felszerelés:
Kérésre babakádat, etetőszéket és babaágyat biztosítunk külön térítési díj nélkül. Amennyiben szüksége van ezekre a felszerelésekre, kérjük forduljon munkatársunkhoz.
Gyermekkedvezmény - szállás:
- 0–2,99 év – ingyenes
- 3–5,99 év – kedvezményes díj ellenében
- 6–11,99 év – kedvezményes díj ellenében
- A 12. életévet betöltött gyerek részére nem érvényes a gyerekkedvezmény.
Az aktuális árakról, kérem érdeklődjön telefonon vagy e-mail formájában, továbbá a weblapunkon minden információt megtalál.
Ingyenes extra felszerelések:
Kérésre vasalót és vasalóállványt biztosítunk külön térítési díj nélkül. Amennyiben szüksége van ezekre a felszerelésekre, kérjük forduljon munkatársunkhoz.
Hősugárzó:
Vendégházunk külön kérésre hősugárzót biztosít extra fűtési igény esetén. Amennyiben szüksége van ezekre a felszerelésekre, kérjük forduljon munkatársunkhoz.
Légkondicionálás:
Minden szobában egyedileg szabályozható hűtő-fűtő fan-coil található. Kérjük használatát csak zárt ablak és teraszajtó mellett tegyék és ügyeljenek a gazdaságos használatára. Távozáskor kérjük ügyeljenek a légkondicionáló kikapcsolására. Amennyiben kezeléséhez segítségre van szüksége, kérjük keresse munkatársunkat.
Programok/látnivalók:
A helyi látnivalókról, kirándulóhelyekről, programokról szóló rövid tájékoztatást megtalálhatja a szobai íróasztalokra bekészítve.
Amennyiben kérdése van ezzel kapcsolatban munkatársaink örömmel adnak bővebb tájékoztatást.
Háziállat:
Háziállatokat kizárólag előzetes egyeztetés után áll módunkban fogadni. Feltételek a házirendben olvashatóak.
Az aktuális árakról, kérem érdeklődjön telefonon vagy e-mail formájában, továbbá a weblapunkon minden információt megtalál.
Szép kártya:
Idegenforgalmi adó:
Az idegenforgalmi adó a helyszínen készpénzben fizetendő érkezéskor: 360 Ft/fő/éj (18 év felett)
Milyen okmányok szükségesek bejelentkezéskor?
Érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.
2021. szeptember 1-től az összes vendégnek, beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is, érvényes fényképes igazolvány szükséges bejelentkezéskor a hatályos törvények szerint, hiszen a szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. A fényképes igazolvány lehet: személyazonosító igazolvány, kártya formájú vezetői engedély vagy útlevél. A digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálloda köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatást. A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek.
Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf
A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.
Dohányzás:
A Vendégházban TILOS a dohányzás, ez az elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! A dohányzás az udvaron az épülettől megfelelő távolságban megengedett. A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
Van ingyenes WIFI a vendégházban?
Igen, a vendégház területén ingyenes Wifi áll rendelkezésükre.
Jakuzzi:
A jakuzzi használatának feltételei a házirendünkben olvashatóak.
Medence:
A medence használatának feltételei a házirendünkben olvashatóak. A medence kizárólag nyáron üzemel!
Grill & Bogrács:
Vendégházunknál a kertben lehetőségük van a grillezésre, amihez faszenet vagy fát kell hozniuk, továbbá bográcsozni is lehet, az arra kijelölt helyen. Bográcsot és nagyméretű fakanalat a Vendégházunk biztosít.
Orvosi rendelő:
A legközelebbi orvosi rendelő a Vendégházunktól 4 km-re található Olaszfaluban található. A rendelési időről, valamint a pontos nyitvatartásról kérjük érdeklődjön a falu saját honlapján található elérhetőségek egyikén.
Fontos telefonszámok:
• Mentők: 104
• Tűzoltók (katasztrófavédelem): 105
• Rendőrség: 107
• Segélyhívó központ (egységes európai szám): 112
A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse munkatársunkat. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.
Értékelés:
Amennyiben elégedettek a szálláshelyünk szolgáltatásaival, szívesen vesszük értékelésüket a Google Mapson, Facebook és Instagram felületeinken vagy bármelyik szálláshelyközvetítő oldalon. (Booking, Szállás.hu stb.)